Chính sách Bảo mật & Dữ liệu Doanh nghiệp
Hiệu lực từ ngày 01/01/2026 • Bản cập nhật phiên bản 2.0
1. Nguyên tắc Bảo mật Cốt lõi
Vietneo Solution cam kết bảo vệ toàn vẹn thông tin bí mật kinh doanh, cơ sở dữ liệu khách hàng, và toàn bộ mã nguồn của mọi giải pháp phần mềm được phát triển hoặc tư vấn theo hợp đồng. Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn an toàn thông tin theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
2. Thông tin Chúng tôi Thu thập & Phạm vi Sử dụng
Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ:
- Thông tin đầu mối liên hệ: Họ tên, số điện thoại, email công vụ, tên doanh nghiệp khi bạn điền form khảo sát nhu cầu chuyển đổi số.
- Thông tin bài toán kỹ thuật: Quy mô nhân sự, hệ thống phần mềm hiện tại, yêu cầu nghiệp vụ để phục vụ việc lập dự toán ngân sách và kiến trúc giải pháp.
- Thông tin vận hành hệ thống: Dữ liệu cấu hình hạ tầng, server logs (nếu khách hàng ủy quyền quản trị hạ tầng VPS / Cloud).
3. Quyền Sở hữu Mã nguồn & Dữ liệu Sau Bàn giao
Cam kết Bàn giao Trọn gói Mã nguồn (Full Source Code Ownership):
Sau khi hoàn tất nghiệm thu và quyết toán hợp đồng, toàn bộ mã nguồn (Source Code), Database Schema, tài liệu kỹ thuật và quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến giải pháp tùy biến đều thuộc toàn quyền sở hữu của Khách hàng. Vietneo Solution không cài đặt backdoor, mã khóa hoặc giữ độc quyền hạ tầng của khách hàng.
4. Bảo mật Hạ tầng & Mã hóa Cơ sở Dữ liệu
Tất cả kết nối vào hệ thống portal đều được mã hóa bằng chuẩn TLS 1.3 (HTTPS). Cơ sở dữ liệu lưu trữ tại Supabase PostgreSQL áp dụng chính sách bảo mật đa lớp Row Level Security (RLS), phân tách dữ liệu tuyệt đối giữa các tổ chức và vai trò người dùng.
5. Liên hệ Phụ trách An toàn Thông tin
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu rà soát an toàn thông tin, vui lòng liên hệ:
Bộ phận Bảo mật Thông tin Vietneo Solution
Email: vietneo@vietneosolution.com
Hotline: 0866 721 300
Địa chỉ: Tòa nhà Innovation Hub, Cầu Giấy, Hà Nội